Garantía y Servicio Postventa
Compra con total tranquilidad. Todos nuestros contenedores marítimos, módulos habitables, frigoríficos y accesorios están cubiertos por la garantía legal aplicable en España y por garantías comerciales adicionales según el tipo de producto.
Garantía legal
3 años en bienes muebles (Ley 4/2022 y RDL 1/2007).
Nuevos
Hasta 24 meses de garantía comercial contra defectos.
Ocasión
Hasta 24 meses de garantía comercial contra defectos.
Respuesta SAV
Contacto en menos de 48 h laborables.
Cobertura por producto
| Producto | Garantía comercial | Cobertura |
|---|---|---|
| Contenedores marítimos nuevos (One-Trip) | 24 meses | Estanqueidad, estructura, pintura y cerraduras |
| Contenedores marítimos de ocasión (CW/IICL) | 12 meses | Estructura y estanqueidad general |
| Casas móviles y módulos habitables | 24 meses | Estructura, aislamiento y carpintería |
| Contenedores frigoríficos (Reefer) | 12 meses | Estructura; unidad frigorífica según fabricante |
| Bar, oficina y transformaciones | 24 meses | Estructura y acabados; instalaciones según fabricante |
| Accesorios y piezas | 24 meses | Defectos de fabricación |
Las garantías comerciales son adicionales a la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Qué incluye
✔ Defectos de fabricación o materiales
✔ Fallos estructurales no debidos al uso
✔ Problemas de estanqueidad en condiciones normales
✔ Piezas defectuosas de origen
✔ Asesoramiento técnico postventa
Qué no incluye
✘ Desgaste normal por uso y oxidación superficial
✘ Daños por transporte no contratado con nosotros
✘ Modificaciones realizadas por terceros
✘ Uso inadecuado o sobrecarga
✘ Daños por fenómenos meteorológicos extremos o vandalismo
Contáctanos
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Diagnóstico
Analizamos el caso en menos de 48 h laborables.
Solución
Reparación, sustitución de pieza o unidad según cobertura.
Seguimiento
Te acompañamos hasta la resolución completa.
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Consulta también nuestras Política de reembolso y devolución y Condiciones de venta