Última actualización : 10/12/2025
Derecho de desistimiento
De acuerdo con el RDL 1/2007, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del contenedor para desistir del contrato, sin necesidad de justificación.
Este derecho no aplica a productos personalizados o modificados según especificaciones del cliente (contenedores con aperturas, pinturas, aislamientos, rotulación o transformaciones a medida), conforme al art. 103.c) RDL 1/2007.
Condiciones de devolución
- El contenedor debe encontrarse en el mismo estado en que fue entregado, sin daños ni modificaciones.
- Debe conservarse la documentación de entrega (albarán, factura).
- Los gastos de transporte de devolución corren a cargo del cliente (recogida con grúa y camión góndola).
Procedimiento
- Enviar solicitud a contact@atlanticacontenedores.com indicando la referencia del pedido y motivo.
- Recibirás confirmación y presupuesto de recogida en un plazo máximo de 48h laborables.
- Tras la inspección del contenedor devuelto, se procede al reembolso.
Reembolso
El reembolso se realiza mediante transferencia bancaria a la cuenta origen del pago, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción y verificación del contenedor devuelto. Se descuentan los costes de transporte y, en su caso, la depreciación por uso o daños.
Reembolso del 50 % pagado por anticipado
Si se cancela el pedido antes de la salida del transporte, se reembolsa íntegramente el 50 % abonado en un plazo máximo de 7 días naturales. Una vez el contenedor ha salido de nuestras instalaciones, se descuenta el coste de transporte (815 €) ya devengado.
Productos defectuosos o daños de transporte
Si el contenedor presenta un defecto de origen, daños de transporte o no se corresponde con el pedido, indícalo en el albarán y contacta con nosotros en un plazo de 48 h desde la entrega. Cubrimos íntegramente la sustitución o reparación conforme a la garantía legal de conformidad (3 años, art. 120 RDL 1/2007). Más detalle en garantía y SAV.
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Consulta también la política de envíos y entregas (zonas, tarifa de 815 € y plazos) y las condiciones generales de venta.
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